TIM e Wind Tre multate dall’AGCOM: Non c’è trasparenza sulle offerte

L’AGCOM, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha multato le società telefoniche TIM e Wind Tre per aver violato alcuni termini di trasparenza nei confronti dei propri clienti. Diverse le motivazioni delle sanzioni.

  • WIND TRE ha ricevuto la multa più salata. L’AGCOM ha riscontrato che la compagnia non ha inserito l’elenco delle offerte vigenti ma non più attivabili all’interno della pagina rivolta ai privati. Non era poi possibile accedere alle informazioni su alcune promozioni e opzioni. Vaghe informazioni anche sui costi di disattivazione delle promozioni per telefonia fissa: all’interno della tabella presente nella pagina ‘trasparenza tariffaria’, le specifiche non risultavano leggibili.
    Wind Tre ha deciso di collaborare accettando la sanzione, che comunque ammonta a 348 Mila Euro per la violazione degli articoli 70, comma 1, e 71, comma 1, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259.
  • TIM invece, secondo AGCOM, viola alcune prescrizioni presenti nell’art. 4 della delibera n. 252/16/CONS: le tabelle informative delle offerte disponibili e non più attivabili, molte volte riportavano dei codici alfanumerici invece dei nomi veri e propri delle promozioni telefoniche. In alcune promo, non era poi presente il costo extra soglia che viene applicato durante il superamento dei giga disponibili. Il totale della multa inflitta a Tim ammonta a 87 Mila Euro.

Fonte BlastingNews

About Del Peschio Marco

Webmaster e Graphic Designer. Scrittore a tempo perso, moderatore di commenti e gestore pagine ufficiali social network per La242.tv

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